Penjualan bukan hanya faktor terpenting bagi usaha kecil, tetapi juga merupakan tantangan paling umum yang dihadapi oleh para pengusaha/pemilik bisnis. Hasil penjualan dan kesuksesan adalah dua hal yang saling berhubungan langsung dan linier. Kesuksesan secara finansial dan kesuksesan lainnya pastinya akan secara beruntun mengikuti ketika pendapatan perusahaan mulai tumbuh dan berkembang.
Mengapa bisa demikian? hal ini karena bisnis dengan nilai omset tertinggi otomatis akan dianggap kaya dan sukses. Ingat, divisi penjualan adalah faktor kunci di sebuah entitas usaha. Beberapa faktor penting bagi suatu usaha meliputi beberapa hal :
- Manajemen perusahaan,
- Siklus produksi,
- Inovasi,
- dan teknologi
Seperti disebutkan sebelumnya, penjualan merupakan kontributor utama pendapatan perusahaan dan merupakan sumber daya terpenting dalam sebuah bisnis yang berkembang pesat. Semua prospek bisnis lainnya tidak ada gunanya jika kinerja penjualan perusahaan tidak sesuai dengan yang diharapkan.
TIPS MENINGKATKAN PENJUALAN
Strategi untuk meningkatkan penjualan adalah kombinasi dari manajemen, psikologi manusia, inovasi dan investasi. Jika faktor penjualan/pemasaran menjadi tantangan utama bagi perkembangan bisnis anda, daftar berikut menawarkan tips penjualan untuk membantu UKM lebih memahami proses penjualan dan mengasah keterampilan menjual sebuah perusahaan. Berikut daftarnya :
- Pemahaman yang komprehensif tentang siklus penjualan
- Buat nilai jual yang khas (value added) produk anda
- Bentuk tim negosiasi yang baik
- Menyelaraskan aktivitas penjualan dengan segmen pendorong pasar.
- Tetapkan target penjualan jangka pendek dan realistis
- Dengarkan dan pahami kebutuhan pelanggan
- Gunakan riwayat dan prospek konsumen untuk menemukan audiens sempurna untuk usaha anda
- Lakukan komunikasi nyata tentang kebutuhan pelanggan
- Terapkan mekanisme umpan balik pelanggan dan gunakan informasi ini untuk meningkatkan produk
- Komunikasikan dengan jelas manfaat produk anda kepada pelanggan
- Berinvestasi lebih banyak dalam upaya pemasaran/iklan perusahaan. Ingat merekalah yang menghasilkan semua pendapatan
- Pastikan tim penjualan Anda telah menyelesaikan semua pekerjaan rumah pada produk perusahaan
- Simpan catatan terperinci dari setiap konsumen dan setiap penjualan yang pernah anda lakukan
- Pertahankan tim penjualan anda terus bergerak mencari informasi-informasi yang bermanfaat
- Pastikan penjualan spesifik sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Berikan pelanggan pelayanan yang spesial
- Membangun kepercayaan dan hubungan pribadi dengan pelanggan
- Kembangkan range harga untuk satu produk.
- Usahakan proses penjualan sesederhana mungkin. singkirkan semua hambatan yang tidak perlu
- Lakukan riset ekstensif untuk menjangkau pelanggan baru
- Tawarkan dukungan kepada pelanggan sebelumnya
- Jangan berdebat dengan pelanggan
- Beritahu tim penjualan untuk tetap bersikap positif dalam rapat
- Teliti produk secara menyeluruh. Alokasikan sumber daya paling banyak ke area konsumen dengan potensi terbesar
- Jangan memforsir tim penjualan untuk melakukan pemasaran secara berlebihan. Percayai tim penjualan anda, walaupun belum sesuai dengan target yang dicanangkan
- Proaktif mendatangi dan menghubungi konsumen bisa melalui medsos atau bertemu langsung
- Gunakan model matematika dan statistik untuk memahami kelemahan tim penjualan
- Analisis semua data secara menyeluruh untuk menemukan titik potensial untuk strategi penjualan perusahaan
- Memberikan cinderamata untuk menarik pelanggan untuk berbelanja lagi di tempat kita.
- Pastikan untuk berterima kasih dan menghargai pelanggan yang memberikan umpan balik positif pada produk perusahaan.
Itulah beberapa tips yang dapat dilakukan untuk meningkatkan omzet perusahaan kita, selalu berinovasi setiap saat.
